Atveriame

Nuo 2006 m. UAB „Eurotela“ teikia profesionalias rinkos tyrimų ir apklausų paslaugas. Bendradarbiaujame su valstybinėmis ir verslo įmonėmis bei visuomeninėmis organizacijomis, siūlydami platų apklausų spektrą.
2014 m. UAB „Eurotela“ tapo konsultavimo ir skaitmeninių sprendimų įmonių grupės „Civitta“ dalimi.

Subūrėme smalsių, atsakingų, skirtingų sričių specialistų komandą ir didžiuojamės gausiu, ilgametę patirtį turinčių, apklausėjų ratu visoje Lietuvoje.  

Esame ištikimi įtraukties ir autentiškumo principams: kuriame palaikančią, lygias galimybes užtikrinančią darbo kultūrą, grindžiamą skaidrumu ir sąžiningumu.

Eilę metų UAB „Eurotela“ augo, turėdama socialinės neįgaliųjų įmonės statusą. Tad ir šiandien didelę dalį mūsų komandos sudaro ribotą darbingumą turintys žmonės. Jie papildo ir stiprina įmonėje puoselėjamą atvirą, empatišką ir pagarbią darbo kultūrą, kuri leidžia atsiskleisti geriausioms kiekvieno darbuotojo savybėms bei sustiprinti dėmesingą žvilgsnį, ieškant sprendimų klientų, verslo ar akademiniams iššūkiams. 

Mes siūlome Jums tinkamiausius tyrimo būdus ir randame sprendimus, tyrimų pagalba atsakomiems klausimams, kokie jie bebūtų: klientų pasitenkinimo, rekomendavimo, darbuotojų įsitraukimo, prekės ženklo žinomumo, įvaizdžio, aptarnavimo, konkurentų ar kainų vertinimas; produkto ar reklamos testavimas; visuomenės nuomonė; vartojimas ar kiti.

Imamės įvairios apimties ir trukmės projektų, nuo vienkartinių apklausų iki kompleksinių sprendimų.

Sisteminame bei analizuojame surinktus duomenis ir teikiame rekomendacijas rezultatų įveiklinimui.

UAB „Eurotela“ priklauso Europos viešosios nuomonės ir rinkos tyrimų asociacijai ESOMAR, vienijančiai viso pasaulio profesionalius tyrėjus.  Vykdydami veiklą vadovaujamės aukščiausiais profesinės praktikos standartais, įtvirtintais šiame kodekse ir ESOMAR pasaulinėse tyrimų gairėse.

Saugome savo respondentų privatumą ir užtikriname jų duomenų apsaugą, įgyvendindami BDAR reikalavimus.

Tiesioginės gyvos apklausos (CAPI) atliekamos su respondentu bendraujant namų ūkyje, viešosiose erdvėse ar sutartose lokacijose, kompiuterio ar planšetės pagalba.

Apklausos telefonu (CATI) metu apklausiami gyventojai, vartotojai, įmonės, įstaigų atstovai ar kitos tikslinės grupės.

Apklausos, kombinuojant kelis metodus, atliekamos su tikslinėmis grupėmis, pasitelkiant kelis tinkamiausius joms pasiekti būdus (telefonu ir internetu, gyvomis apklausomis ir telefonu, savarankiškai užpildant ir pan.).

Centrinės lokacijos (CLT) ir In-Hall testai atliekami konkrečioje, tiriamos paslaugos ar produkto, vartojimo vietoje (pvz., prekybos centre), specialiai paruoštoje vietoje arba respondento namuose. Jų metu vertinamas arba išbandomas produktas, koncepcija ar idėja (pvz., ragavimas, registravimasis ir pan.).

Slapto pirkėjo tyrimai atliekami imituojant tam tikrą pirkėjo elgesį (apsilankymo, skambučio, laiško ar kitomis formomis). Tokiu būdu tiriamas aptarnaujančio personalo darbo veiksmingumas ir kokybė.

Fokusuotas grupines diskusijas (FGD) vykdome gyvai arba nuotoliu (online). Naudojame įprastą (gyventojų, vartotojų) ar mini (sunkiau pasiekiamų tikslinių grupių) formatus.

Giluminiams interviu (IDI) surandame ir atrenkame gyventojų, verslo, įstaigų ar kitų interesų grupių atstovus bei ekspertus.

Atrenkame tiriamuosius (konkrečius respondentus ar namų ūkius) etnografijos metodo tyrimams. 

Pasitelkdami profesionalius moderatorius kokybinius tyrimus atliekame pilna apimtimi – nuo respondentų atrankos, grupės moderavimo ar interviu atlikimo, iki kokybinių rezultatų analizės bei rekomendacijų formavimo.